Prevádzkovateľ osobných údajov:

  • Názov spoločnosti: Bamboome s.r.o.
  • IČO: 48291391
  • Sídlo: Budmerice 819, 90086
  • Zastúpená: Pavel Dvořák
  • Email: p@veldvorak.com
  • Telefón: 0911 402 719

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "Zásady") vysvetľujú, ako Bamboome s.r.o. (ďalej len "Prevádzkovateľ") zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje zákazníkov pri používaní eshopu Cesty Čínou Pavla Dvořáka. Prevádzkovateľ je zodpovedný za spracovanie osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

2. Zbieranie osobných údajov

Prevádzkovateľ zbiera osobné údaje v nasledujúcom rozsahu:

  • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko
  • Kontaktné údaje: Emailová adresa, telefónne číslo, adresa doručenia
  • Platobné údaje: Informácie o platobných kartách, bankové údaje (nie sú uchovávané, slúžia len na spracovanie platby)
  • Údaje o objednávkach: Informácie o zakúpenom tovare a službách
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prehliadači a zariadení

3. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje sú spracovávané na nasledujúce účely:

  • Spracovanie objednávok: Zabezpečenie spracovania a doručenia objednávok
  • Komunikácia: Kontaktovanie zákazníkov v súvislosti s objednávkami a poskytnutie informácií
  • Zlepšovanie služieb: Analyzovanie zákazníckych preferencií a správania pre zlepšenie služieb a ponúk
  • Marketing: Posielanie marketingových materiálov a ponúk, ak zákazník udelil súhlas
  • Právne účely: Splnenie zákonných povinností a riešenie sporov

4. Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov sa opiera o nasledujúce právne základy:

  • Zmluvný vzťah: Plnenie zmluvy uzavretej medzi zákazníkom a prevádzkovateľom
  • Právne povinnosti: Splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa
  • Oprávnené záujmy: Oprávnené záujmy prevádzkovateľa pri zlepšovaní služieb a ochrane práv
  • Súhlas: Súhlas zákazníka so spracovaním údajov na marketingové účely

5. Ukladanie a ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje iba po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, na ktoré sú spracovávané, alebo po dobu stanovenú zákonom. Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením.

6. Práva dotknutých osôb

Zákazníci majú v súvislosti so svojimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Právo získať potvrdenie o spracovaní osobných údajov a prístup k týmto údajom
  • Právo na opravu: Právo požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov
  • Právo na výmaz: Právo požadovať vymazanie osobných údajov, ak nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené
  • Právo na obmedzenie spracovania: Právo požadovať obmedzenie spracovania osobných údajov
  • Právo na prenosnosť údajov: Právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
  • Právo namietať: Právo namietať proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávnených záujmov
  • Právo odvolať súhlas: Právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely

7. Cookies

Eshop používa cookies na zlepšenie užívateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Zákazníci môžu spravovať nastavenia cookies vo svojom prehliadači.

8. Zmeny Zásad

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov. O všetkých podstatných zmenách bude zákazníkov informovať prostredníctvom emailu alebo oznámením na webovej stránke.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať na emailovej adrese p@veldvorak.com alebo telefónnom čísle 0911 402 719.